Performance Commerciale & Management

ALTHESIA vous accompagne pour formaliser les process, organiser votre prospection, maîtriser la vente et la négociation, mettre en place des outils ad hoc, piloter les actions commerciales et manager votre force de vente.

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Gestion de la Relation Client / Prospect

ALTHESIA vous accompagne pour installer des outils et des techniques adaptés destinés à capter, traiter et analyser les informations relatives à vos clients et à vos prospects, dans le but de les fidéliser et accroître les ventes.

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Stratégie Marketing & Communication

ALTHESIA vous accompagne pour analyser votre environnement (portefeuille client, concurrence, études, etc.), valider le positionnement de l'entreprise et définir les axes de communication.

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Formation Commerciale, Marketing & Management

ALTHESIA vous propose de nombreuses formations. De « La prospection 2.0 » à « L’entretien de vente en face à face » en passant par « Les fondements de l’organisation commerciale et du Marketing » (et bien d'autres)...

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(Re)Prenez le contrôle de votre performance commerciale

Dans un environnement concurrentiel fort, il est primordial de maîtriser l'ensemble des méthodes, techniques et outils commerciaux permettant de faire la différence pour accroître vos parts de marché. Ne perdez plus de temps...

Exemples de prestations

Diagnostic commercial

Permet de faire un point très précis sur vos forces et vos faiblesses commerciales. A l’issue, un rapport complet est formalisé présentant l’ensemble des recommandations sur les items suivants : l’organisation commerciale, l’action terrain, l’action commerciale, la gestion de l’information commerciale et le management de la force de vente.

Analyse Marketing

Nécessaire à la bonne compréhension de l’environnement, l’analyse marketing permet d’obtenir des informations dont le but est de réduire le risque de l’entreprise face à un avenir incertain. L’obtention d’informations pertinentes est un préalable indispensable au choix rationnel et à la mise en œuvre efficace de la stratégie marketing de l’entreprise.

Actions Commerciales

Les actions commerciales permettent de rythmer l’activité commerciale de l’entreprise. Regroupées au sein du Plan d’Actions Commerciales, elles concernent aussi bien les prospects que les clients, sans oublier les partenaires, les prescripteurs et les institutionnels. Le Plan d’Actions Commerciales est en quelque sorte le plan de bataille de l’entreprise !

Gestion de la Relation Client

Permet de définir une politique globale de prise en charge de la Relation Client. Indispensable si l’on souhaite éviter l’érosion du portefeuille client. Il s’agit de penser « client » et de (re)définir clairement le parcours client. Un client satisfait est un vendeur qui s’ignore !

Formalisation des procédures

Formaliser l’ensemble des procédures commerciales permet d’homogénéiser les pratiques au sein de l’entreprise. Les process sont écrits et il devient aisé de déployer sa force commerciale en toute tranquillité. C’est le secret des sociétés leaders !

Formation des équipes

Permet de faire monter en compétences les collaborateurs de l’entreprise (qu’il s’agisse des Dirigeants, des Managers ou des Collaborateurs). Les formations ALTHESIA sont conçues pour être immédiatement transposées sur le terrain. Un maître-mot : EFFICACITE !

Besoin de redynamiser vos équipes ?

Les résultats commerciaux que vous enregistrez ne sont pas à la hauteur de vos attentes ? Votre force de vente a de plus en plus de mal à trouver des solutions pour transformer les prospects en clients ? ALTHESIA vous propose un catalogue complet de formations commerciales et marketing allant de « La prospection 2.0 » à « L’entretien de vente en face à face » en passant par « Les fondements de l’organisation commerciale et du Marketing »... et bien d’autres !    

Les clients témoignent…

Paul TESSON

En 2015, nous avons confié à Stéphane GALLOIS, du cabinet ALTHESIA, une mission de conseil pour nous accompagner dans l’organisation globale de notre stratégie commerciale.
Je recommande avec confiance son expertise, son engagement et la qualité de son suivi.
Stéphane nous a apporté des solutions concrètes, adaptées et efficaces qui participent pleinement à notre développement.

Paul TESSON

Directeur Commercial - Groupe DARTESS

Antoine PUYMIRAT

Stéphane GALLOIS est intervenu une première fois en 2010 pour structurer le département commercial (avant la vente au Groupe PagesJaunes). Après le passage de Stéphane nous avons considérablement augmenté nos performances commerciales puisque nous avons multiplié notre CA par 10 en 3 ans ! En 2014, nous avons de nouveau fait appel à Stéphane pour créer un centre de contact (ex-nihilo), dédié au télésecrétariat, à l’Ile Maurice. Les procédures et les techniques déployées sont toujours en place et continuent à porter leurs fruits.

Antoine PUYMIRAT

Président - CLICRDV (groupe SoLocal)

Celia CHEVALIER

Nous avons fait appel à Stéphane GALLOIS du cabinet ALTHESIA pour nous aider dans la mise en oeuvre de nos actions commerciales et pour former les consultantes du cabinet. Les interventions se sont déroulées dans un excellent état d’esprit et nous ont permis de mettre en place une véritable stratégie de conquête Clients (avec des résultats probants). Ceci nous permet de poursuivre notre développement avec encore plus d’efficacité.

Célia CHEVALIER

Gérante - PEPITE SC

Xavier PINSE

Stéphane GALLOIS du cabinet ALTHESIA nous a accompagné dès le lancement d’EVOLLIS en 2012 et nous a permis de structurer l’activité commerciale. Il a participé à toutes les étapes du lancement de UZ’IT et son accompagnement fut précieux. Nous continuons à faire appel à lui chaque fois que nous avons besoin de prendre du recul et d’avoir un avis extérieur d’expert ! Je recommande !

Xavier PINSE

PDG - EVOLLIS (UZ'IT)

Stephanie CHARBIT

Cela fait maintenant plus de 20 ans que Stéphane GALLOIS gère la communication de nos magasins (stratégie et coordination). Il met en place les campagnes et réalise les achats d’espaces auprès des supports (presse, radio, affichage, etc.). Depuis quelques années, Stéphane nous conseille aussi sur les nouveaux supports de communication digitale (web, réseaux sociaux et campagnes SMS).

Stéphanie CHARBIT

Gérante - MASTER Meubles & Salons

Marie Cecile GRAMONT

Nous avions besoin de redynamiser la fonction commerciale et avons fait appel à Stéphane Gallois d’ALTHESIA.
Il a non seulement apporté une vraie expertise en matière de méthode et d’outils commerciaux, mais nous a aidés à parfaire notre vision.
Toujours souriant et de bonne humeur, il a redonné de l’élan à toute notre équipe.

Marie-Cécile GRAMONT

Propriétaire et Gérante - Domaine de Larchey

Ils nous font confiance

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Pour piloter l'activité commerciale d'une entreprise, il convient de définir les indicateurs qui permettront de juger de la pertinence des méthodes et techniques employées, mais aussi de définir précisément quelles sont ces méthodes et ces techniques, de manière à corriger le tir si nécessaire. ALTHESIA vous accompagne sur l'ensemble de ces travaux.